利用者の悩み解消 スマホ無料相談会 浜松市天竜区
浜松市天竜区佐久間町の山香ふれあいセンターで１６日、スマートフォンの無料相談会が開かれた。スマホ初心者の高齢者が訪れ、サービスや機能に関するさまざまな悩みを解消した。
相談会は佐久間協働センターの主催。スマホを暮らしに生かしてもらおうと町内で定期的に開催している。今回は同区水窪町を拠点に携帯の契約事業や工事、スマホ講座などを展開する笹本純一さんと、浜松山里いきいき応援隊の金田鈴音さんが対応した。
会場では、ショートメッセージサービス（ＳＭＳ）が利用できない悩みが寄せられた。金田さんは相談者のスマホを調べ、つまずいた原因を解消した。このほか、マイナンバーカードとスマホの連係や連絡先の整理の仕方に関する質問も上がった。同町の新間純子（すみこ）さん（７１）は「悩みがすっきりした。便利な機能を有効活用できるようにしたい」と話した。
１２月１３日は佐久間歴史と民話の郷会館、同２０日は浦川ふれあいセンターでそれぞれ開催する。時間はいずれも午前１０時～午後３時。
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