オークラアクトシティホテル浜松／糸正弘総支配人【キーパーソン】
ＪＲ浜松駅に近接するオークラアクトシティホテル浜松（浜松市中区）の総支配人に２０２２年６月に就任した。「コロナ後」を見据え、行動力とアイデアで観光誘客を図ろうと戦略を練る。
―国内の宿泊需要をどうみるか。
「旅行支援策の後押しで、昨年１２月は宿泊部門で開業以来過去最高の月間売上高を記録した。年配客の利用やビジネス需要が回復している。スポーツやコンサートなどのイベント開催も活発になり、週末は特に忙しい」
―着任後の９カ月で注力したことは。
「営業を休止して遊休スペースになっていた地上１８５メートルの４５階展望回廊の再開を急いだ。浜松市や観光振興団体に相談し、大河ドラマに合わせて徳川家康ゆかりの地を紹介するパネルを用意した。旅の起点になるようにＰＲしている。年配層のホテル利用が多い中で、大河ドラマは３０～４０代の女性などに訴求する好機。登場人物にちなんだ飾り付けや、新作スイーツの提供などを打ち出していく」
―訪日客の動向は。
「昨年秋からマレーシアなどの東南アジアを中心に団体客が戻り始めた。中国は５月の大型連休以降に復調すると予想している。ただ、訪日客は関西から関東方面に移動する途中で１泊し、翌朝には浜松を出発するケースが多い。浜松城の見学など連泊につなげる工夫がもっと必要だ。滞在して、再訪したいと感じてもらえるプランを提供できるよう、企画と情報発信に力を入れる」
（聞き手＝浜松総局・白本俊樹）
いと・まさひろ 大成観光（現ホテルオークラ）に１９８６年に入社。グランドニッコー東京台場の総支配人代理などを歴任した。川崎市出身。５９歳。
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