焼津市、電子申請１６倍に ２２年度 ソフト導入で急増
焼津市は市役所手続きの２０２２年度の電子申請件数について、前年度比１６倍に急増したことを明らかにした。申請フォームを作成しやすいソフトを導入したことで、電子申請に対応する手続き自体が増えた。キャッシュレス決済の取引金額も伸長した。本年度も行政手続きのＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）を加速させる方針。
市の電子申請サービスは２２年度、４２７の手続きを公開し、１万９８５０件の利用があった。いずれもパソコンやスマートフォン経由で申請が可能。手続き数は前年度に比べて５・８倍に達した。
昨年度から導入したソフトでは、専門知識がなくても申請フォームや集計データに基づいたグラフ作成が容易にできるという。こうした利点から市各課のフォーム作成が促進され、手続き数増加につながった。
キャッシュレス決済は２２年度、取引金額が約２０２１万円、利用件数が約１万２２００件。いずれも前年度に比べて増えている。ターントクルこども館をはじめとした公共施設で導入している。市では本年度、決済の種類、使える施設や窓口を拡充していく方針。
（焼津支局・福田雄一）
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