組織マネジメント 在職経験から語る 浜松で元トヨタ高田氏
浜松商工会議所は２６日、トヨタ自動車の高級車「レクサス」のブランドマネジメント部長を務め、現在はブランディングのコンサルティング会社を営む高田敦史氏の講演会を浜松市内で開いた。高田氏は「トヨタで学んだカイゼンと改革」をテーマに、組織マネジメントのポイントについて語った。
高田氏はトヨタの歴史や企業風土に触れながら、「カイゼン」の名で世界的に知られる生産方式の根幹を解説した。「カイゼンは問題の認識から始まり、問題はあるべき姿と現状のギャップ」と説明し、あるべき姿のイメージを引き上げて改善と達成を繰り返すトヨタ式経営の強みの一端を明かした。グローバルで展開したレクサスのブランド戦略の体験談も披露した。
自身の経験を踏まえ、リーダーが意識すべき行動として「仕事の必要性と方向性を示す」「自ら現場に出て問題解決の覚悟を持つ」ことも強調した。
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